Главная

Статьи

Всё обо всём

Как настроить рекуррентные платежи на Tilda: Пошаговое руководство

Рекуррентные платежи — это удобный способ автоматизировать списание средств с клиента на регулярной основе. Такой подход особенно полезен для подписок, членских взносов, рассрочек и других услуг, которые требуют постоянной оплаты. Tilda, как популярный конструктор сайтов, поддерживает подключение рекуррентных платежей, но важно знать, как правильно их настроить для успешного и беспроблемного функционирования.

Зачем нужны рекуррентные платежи?

Рекуррентные платежи позволяют пользователям оплачивать услуги без необходимости вручную повторять платежи каждый месяц или год. Этот метод снижает вероятность потери клиента, который может забыть оплатить подписку, а также создает удобство и для бизнеса, и для клиента.

Шаг 1. Выбор платежной системы

Tilda поддерживает несколько интеграций с платежными системами, которые предлагают функцию рекуррентных платежей:

YooMoney (бывшая Яндекс.Касса)
CloudPayments
Stripe (особенно полезен для международных клиентов)

Каждая из этих систем имеет свои особенности и требует определённого набора данных для интеграции. Ознакомьтесь с условиями каждой платформы, чтобы выбрать оптимальный вариант для вашего бизнеса.

Шаг 2. Регистрация и настройка аккаунта в платежной системе

После выбора платформы для обработки рекуррентных платежей, нужно зарегистрироваться в системе и пройти процесс настройки аккаунта. Вам потребуется:

Зарегистрировать аккаунт юридического лица или ИП
Пройти процесс идентификации и верификации
Получить доступ к API-ключам и другим данным, необходимым для интеграции с Tilda

Пример для CloudPayments:

После регистрации и верификации вам будет доступен API Public ID и API Secret Key, которые необходимы для интеграции. Эти данные находятся в разделе "Настройки" -> "Интеграция".

Шаг 3. Подключение платежной системы к Tilda

Теперь перейдем непосредственно к интеграции рекуррентных платежей с вашим сайтом на Tilda. Следуйте этим шагам:

Зайдите в "Настройки сайта" на панели управления Tilda.
Перейдите в раздел "Платежные системы".
Выберите нужную систему, например, CloudPayments.
Введите полученные на предыдущем шаге данные (Public ID и Secret Key для CloudPayments, аналогичные ключи для других систем).
Активируйте опцию "Рекуррентные платежи" (она появится только у тех систем, которые поддерживают эту функцию).

Шаг 4. Создание товара с рекуррентной оплатой

На Tilda каждое предложение, оформленное в виде кнопки покупки или корзины, привязано к определённому товару. Чтобы активировать рекуррентный платеж для определённого товара, создайте товар и настройте его следующим образом:

Перейдите в блок с кнопкой покупки (например, блоки BF905, BF906).
Задайте имя товара и его стоимость.
Включите опцию "Подписка" или "Рекуррентный платеж", если она доступна.
Укажите периодичность списаний (например, раз в месяц).

Совет: для большинства подписок рекомендуется использовать ежемесячный цикл платежей, но в зависимости от вашей бизнес-модели можно выбрать и более редкие списания, например, раз в квартал или год.

Шаг 5. Настройка уведомлений и работа с отказами от платежей

После активации рекуррентных платежей важно обеспечить качественное обслуживание клиентов, чтобы они были в курсе своего статуса подписки и имели возможность её отменить, если захотят.

А больше информации по подключение CloudPayments можно найти в их блоге по адресу https://blog.cloudpayments.ru/podpisochnaya-model-na-platforme-dlya-sozdaniya-saytov-opyt-tilda.

Уведомления о платежах

Платежные системы, такие как CloudPayments, позволяют настроить уведомления для клиента и администратора о списаниях и сбоях в оплате. В личном кабинете CloudPayments можно включить автоматическую отправку уведомлений по e-mail или SMS.

Работа с отказами от платежей

Иногда платеж может не пройти по причине недостатка средств, истечения срока действия карты или иных факторов. В этом случае:

Платежная система может автоматически попробовать списать сумму снова через несколько дней.
Клиенту будет отправлено уведомление о необходимости обновить данные карты или пополнить счёт.

Рекомендация: в настройках Tilda можно указать страницу или сообщение, которое видит клиент при неудаче платежа. Это позволит ему быстро решить проблему и продолжить пользование вашим сервисом.

Шаг 6. Проверка и тестирование рекуррентных платежей

Прежде чем запускать рекуррентные платежи в работу, убедитесь, что они работают корректно. Вот что стоит проверить:

Создайте тестовый товар с минимальной суммой (например, 1 рубль или 1 доллар) и активируйте для него рекуррентные платежи.
Попробуйте оформить заказ и дождитесь первого списания.
Проследите, чтобы уведомления приходили корректно, а платеж успешно списывался.

Шаг 7. Информирование клиентов о рекуррентных платежах

Чтобы минимизировать вопросы и поддерживать доверие к вашему бизнесу, обеспечьте прозрачность процесса для ваших клиентов:

Укажите на странице оформления заказа, что будет списание с определенной регулярностью.
Направляйте клиентам подтверждение и детали подписки на e-mail после оформления платежа.
Предоставьте простой способ отмены подписки через личный кабинет или по запросу в службу поддержки.

Настройка рекуррентных платежей на Tilda позволяет значительно упростить процесс оплаты для клиентов и гарантирует стабильный доход для вашего бизнеса. Подключение этой функции потребует времени на настройку и тестирование, но это вложение окупится за счет удобства для клиентов и уменьшения риска пропущенных платежей.

Соблюдайте вышеописанные шаги, и вы сможете успешно внедрить систему автоматических платежей, которая поддержит стабильный поток средств для вашего бизнеса.