Прокуратура Мичуринского района провела проверку деятельности организации, осуществляющей вывоз мусора

Прокуратура Мичуринского района провела проверку соблюдения законодательства о защите прав потребителей на территории района при осуществлении деятельности по вывозу бытовых отходов.

На поднадзорной территории с мая 2012 года деятельность по вывозу твердых коммунальных отходов осуществляет ООО «Мастер» на основании публичной оферты, опубликованной в газете местном печатном издании. Согласно действующему законодательству, копия документа (договора, квитанции, талона и т.п.), содержащего заказ на услугу по ввозу бытовых отходов, должна выдаваться в обязательном порядке потребителю. Цена услуг по вывозу бытовых отходов, сроки оказания этих услуг, порядок и форма оплаты (наличная или безналичная) определяются соглашением между исполнителем и потребителем. Согласно условиям публичного договора, заказ на услуги по вывозу ТБО считается оформленным с момента начала пользования Заказчиком услугами Исполнителя.

Факт пользования определяется началом организованного сбора и вывоза твердых бытовых отходов с территории нескольких сельсоветов района. Полным и безоговорочным акцептом публичной оферты является осуществление Потребителем первой оплаты предложенных Исполнителем услуг.

Предложенный обществом порядок заключения договора прямо противоречит Правилам и не учитывает наличие или отсутствие согласия потребителей на заключение договора, то есть нарушает принцип свободы договора.

Также данный порядок вопреки требованиям закона позволяет Исполнителю в одностороннем порядке, без учета мнения потребителей, определять существенные условия договора (цену, сроки).

В связи с тем, что в действиях юридического лица содержатся признаки административного правонарушения, предусмотренного ч. 2 ст. 14.8. КоАП РФ (включение в договор условий, ущемляющих права потребителя), прокурором в отношении него вынесено соответствующее постановление.