сделать главной
добавить в закладки
Как устроена современная обувная мастерская
Представление о мастерской по ремонту обуви, сложившееся десятилетиями, а то и веками, прочно укоренилось в сознании большинства. Это небольшое, часто отдалённое от большой дороги уединенное место, скромная дверь, простое оформление с акцентом на дерево, мягкий свет и сам мастер. Мужчина средних лет или старше, в фартуке, с крепкими руками, окруженный старинными инструментами, похожими на те, которыми пользовались его предшественники столетие-другое назад.
Узнали картину? Если вы до сих пор так представляете себе обувную мастерскую, значит, давно в них не были! Конечно, такие места еще встречаются, но сфера услуг по ремонту обуви переживает трансформацию, становясь более современной, привлекательной и ориентированной на требования потребителей XXI века. Зайдя в такую мастерскую, можно даже усомниться, туда ли вы попали. Стильный интерьер, приятный ремонт, у стойки администратора – опрятная женщина(которой и будет сдана обувь), приветливый персонал и ненавязчивая музыка. Мастера, конечно, работают в отдельном помещении, в просторной мастерской, укомплектованной по последнему слову техники, с особым микроклиматом. Современные инструменты, компрессоры, шкафы - сушки, специальные растяжки – обязательные атрибуты таких мест. Мастер сосредоточен на своём деле, не отвлекаясь на общение с клиентами или иные посторонние вопросы.
Процесс от приема обуви в ремонт до ее возвращения владельцу мы рассмотрим на примере современной нижегородской обувной мастерской – "Гуталин и Константин"
Как мы рассказали ранее, в холле, у стойки, вас встретит не мастер, а администратор – приятная женщина, компетентная во всех деталях ремонта. Она уточнит все нюансы, рассчитает стоимость, расскажет об оптимальных вариантах реставрации, оформит квитанцию и передаст обувь дальше.
Далее пара и список работ передаются старшему мастеру, который выбирает подходящего исполнителя. У каждого мастера свой индивидуальный стиль, кто-то специализируется на замше, кто-то на коже, а кто-то – на спортивной обуви.
Перед ремонтом каждая пара разбирается, очищается (отдельно вручную стираются даже шнурки), сушится. Работы занимают много времени: склейка и покраска часто проводятся в несколько этапов, поэтому мастер работает с несколькими парами одновременно. По завершении работы обувь осматривается старшим мастером, и только после его одобрения отправляется на выдачу.
Иногда клиент, увидев преображенную обувь, хочет внести дополнительные изменения. Такие пожелания учитываются, и за небольшую доплату обувь остается в мастерской еще на день-два.
В результате клиент получает не просто отремонтированную обувь, а обновленную вещь, которая вновь становится любимой и избавляет от необходимости тратиться на новую пару. Согласитесь, это гораздо приятнее и эффективнее, чем привычный подход!
p.s. Кстати, а что по работам? Что можно отреставрировать, отремонтировать в современной обувной мастерской? Здесь объём услуг на порядок больше, нежели в классической "сапожной" из прошлого времени! В ассортименте работ присутствуют как классические смены набоек и подошв, так и более экзотические предложения - например полная перекраска туфель или кроссовок. То есть на выходе Вы увидите абсолютно иную вещь и получите на неё гарантию! Кстати, перекрасить, "подшить" или отреставрировать можно практически любую кожаную вещь - куртки, перчатки, ремни и многое другое! Поэтому если Вы вдруг поняли, что что-то из гардероба Вам надоело и это носить больше не хочется, не торопитесь расставаться с вещью, прежде обратитесь в современную ремонтную мастерскую.